Satisfação Garantida


CelTravel tem plena confiança que seus clientes estarão completamente satisfeitos com nosso serviço e portanto oferece garantia de seu dinheiro de volta por motivo de insatisfação.
Se não estiver satisfeito com o nosso serviço por algum motivo, poderá cancelar o pedido antes da sua viagem para os Estados Unidos, e receberá ressarcimento integral das diarias de serviço.
Apos o seu embarque para os Estados Unidos, se não tiver satisfeito com o serviço durante a viagem, poderá cancelar sua conexão e receber um reembolso dos dias que ainda faltavam no seu plano.
Todo cancelamento e reembolso precisam ser feitos pelo dono do cartão de credito que colocou o pedido, e vao passar a fazer efeito no momento do seu recebimento. O pedido precisa ser feito por email ou fax.

Por favor entrem em contato conosco antes de pedir o cancelamento, para que possamos tentar resolver o motivo de  cancelamento.
(Não ressarcimos custos de envio, custo do Chip e taxa de ativação.)